1. Veri sorumlusu ve kapsam
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Kodex Bilgi Teknolojileri A.Ş.’dir. Adres: Altınşehir Mah. 228. Sok. No:44, 16230 Nilüfer / Bursa. Telefon: 0850 840 61 40. E-posta: hello@etky.ai. KEP: kodexbilgi@hs01.kep.tr.
Bu metin etky.ai tanıtım sitesini, burada belirtilen iletişim kanallarını ve creator.etky.ai üzerinden yönetilen Etky Creator Agent aday ve iletişim sürecini kapsar. Creator Agent ve Instagram bağlantısına ilişkin bilgiler 9. bölümde, veri silme talimatları 10. bölümde yer alır. app.etky.ai üzerindeki üyelik, creator başvurusu, kampanya ve ödeme işlemleri için Uygulama Kişisel Veri Aydınlatma Metni ayrıca geçerlidir. Bu sayfa açık rıza metni değildir.
2. Toplama yöntemleri
Veriler web sitesinin ziyaret edilmesi sırasında sunucu ve tarayıcı teknolojileriyle otomatik olarak; e-posta veya telefonla ilettiğiniz talepler üzerinden otomatik ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır. Gerekli olmayan analitik teknolojiler yalnızca tercihiniz doğrultusunda devreye girer.
İletişiminizde talebinizle ilgisiz kimlik belgesi, sağlık verisi, şifre veya kart bilgisi göndermeyin. Web sitesindeki tanıtım içeriğini okumak için hesap oluşturmanız gerekmez.
3. Amaçlar, veri grupları ve hukuki sebepler
- Siteyi sunmak ve güvenliği sağlamak: IP adresi, istek zamanı, istenen adres ve teknik hata/erişim kayıtları; hizmetin sürekliliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) kapsamında işlenir.
- İletişim ve görüşme taleplerini yanıtlamak: İlettiğiniz ad, iletişim bilgileri, şirket/görev bilgisi ve talep içeriği; sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olduğu ölçüde m.5/2-c, diğer kurumsal taleplerde meşru menfaat kapsamında m.5/2-f dayanağıyla işlenir.
- Gizlilik tercihini uygulamak: Çerez tercih kaydı ve seçim tarihi; seçiminizin hatırlanması ve uygulanması için m.5/2-f kapsamında işlenir.
- İsteğe bağlı kullanım ölçümü: Sayfa ve etkileşim bilgileri, tarayıcı/cihaz özellikleri ve analitik tanımlayıcılar; site deneyiminin değerlendirilmesi amacıyla açık rızanıza (m.5/1) dayanır. Ayrıntılar Çerez Politikası içindedir.
- Hak talepleri ve uyuşmazlıklar: Talep, kimlik/yetki doğrulama ve gerekli yazışma kayıtları; hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (m.5/2-e) için gerekli ölçüde işlenir.
Bir iletişim talebinde bulunmanız tek başına pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti izni değildir. Yeni bir işleme amacı için gerekli aydınlatma ve varsa açık rıza, ilgili işlemden önce ayrı olarak alınır.
4. Alıcılar ve yurt dışı aktarım
Web sitesinin sunulması için teknik erişim verileri barındırma hizmet sağlayıcısı Hostinger altyapısında işlenir. İletişim kayıtları, talebi yanıtlamak üzere yetkili çalışanlar ve e-posta hizmetinin sağlanması için Hostinger e-posta altyapısında işlenebilir. Hukuki taleplerin yürütülmesi için gerekli bilgiler yetkili kurumlara ve hukuki danışmanlara, amacıyla sınırlı olarak iletilebilir.
Google Analytics etkin olduğunda ve izin verdiğinizde ölçüm verileri Google’a iletilir; yurt dışındaki altyapılarda işlenebilir. Görüşme bağlantısı sizi Cal.com’a yönlendirir; o hizmette paylaştığınız bilgiler ve kullanılan teknolojiler için sağlayıcının aydınlatmasını da inceleyin. Bu açıklama, etky.ai’ın kendi veri işleme sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Yurt dışına aktarım KVKK m.9’daki şartlara tabidir. Bu metnin sürüm tarihinde Hostinger hizmetleri için tamamlanmış, hizmete özgü bir KVKK m.9 aktarım güvencesine ilişkin kanıtımız bulunmuyor. Analitik çerez izni, düzenli yurt dışı aktarım bakımından tek başına uygun güvence değildir. Bu metin sağlayıcılarla standart sözleşme imzalandığı veya Kuruma bildirildiği anlamına gelmez.
Hostinger VPS sunucusunun doğrulanan konumu Litvanya/Vilnius’tur; e-posta depolama ve destek erişim yerleri aynı sunucu konumundan çıkarılamaz. Uzaktan destek, alt hizmet sağlayıcıları ve yedek kopyalar da aktarım değerlendirmesine dahildir. Genel veri işleme şartları veya sağlayıcının GDPR belgeleri, KVKK m.9 kapsamındaki somut aktarım güvencesinin ayrıca kurulması gereğini ortadan kaldırmaz.
5. Saklama ve silme
Saklama politikamız, işleme amacı için gerekli süre ve varsa kanuni saklama yükümlülükleriyle sınırlıdır. Hak taleplerine konu kayıtlar, ilgili uyuşmazlık ve uygulanabilir zamanaşımı süreleri bakımından korunur. İşleme şartları ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Web sunucusunun günlük döndürme ayarı, günlük döndürme ve 14 arşiv tutacak biçimdedir. Bu teknik ayar e-postaların, yedeklerin veya diğer sistem kayıtlarının aynı sürede silindiği anlamına gelmez. Tarayıcıdaki saklama süreleri Çerez Politikası tablosunda açıklanır.
6. KVKK kapsamındaki haklarınız
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanuni şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
7. KVKK Başvuru Formu ve usulü
Aşağıdaki alanları içeren bir başvuruyu yazılı ve imzalı olarak Altınşehir Mah. 228. Sok. No:44, 16230 Nilüfer / Bursa adresine iletebilirsiniz. Bu şablon zorunlu değildir; aynı bilgileri içeren başka bir dilekçe de kullanılabilir. Bu bölüm çevrim içi veri toplayan bir form değildir.
- Muhatap: Kodex Bilgi Teknolojileri A.Ş. · Konu: KVKK ilgili kişi başvurusu.
- Ad ve soyad: Başvuru sahibinin adı ve soyadı.
- Kimlik bilgisi: T.C. vatandaşı için T.C. kimlik numarası; yabancı için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.
- Tebligat adresi: Yerleşim yeri veya iş yeri adresi.
- Varsa bildirim bilgileri: E-posta, telefon ve faks.
- Talep: Hangi hakkın, hangi veri veya işlem için kullanılmak istendiği ve açıklamalar.
- Ekler: Talebi destekleyen ilgili belgeler; temsil varsa yetki belgesi.
- Tarih ve imza: Yazılı başvurularda imza.
Elektronik başvurular, mevzuattaki usule uygun olarak KEP üzerinden kodexbilgi@hs01.kep.tr adresine; güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanılarak ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden hello@etky.ai adresine gönderilebilir. Yeni bir e-posta adresinden gelen başvuruda ek kimlik doğrulaması gerekebilir.
Gereksiz belge veya tam kimlik belgesi görüntüsü göndermeyin. Kimlik doğrulama için ek bilgi gerekirse talebin niteliğiyle orantılı biçimde istenir.
8. Yanıt süresi ve şikâyet hakkı
Usulüne uygun başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet gerektirirse yalnızca Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir; başvuru veri sorumlusunun hatasından kaynaklanıyorsa alınan ücret iade edilir.
Talebiniz reddedilir, yanıt yetersiz kalır veya süresinde yanıt verilmezse, önce veri sorumlusuna başvurma şartıyla, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurula şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Etky Creator Agent ve Instagram iletişimi
Etky Creator Agent, creator adaylarını değerlendirmek, davet ve görüşmeleri takip etmek ve kayıt durumunu görmek için kullandığımız yönetim aracıdır. Meta üzerindeki Etky Creator Agent uygulaması, @etky.ai Instagram hesabına gelen mesajların bu araca aktarılmasını sağlar.
- Aday bilgileri: Ad, sosyal hesap kullanıcı adı ve profil bağlantısı, paylaşılan iş iletişim bilgileri, şehir, içerik alanı ve kamuya açık takipçi bilgileri; kişinin bize ilettiği bilgilerden, kamuya açık profesyonel profillerden ve bunların kaynak kayıtlarından elde edilir. Uygunluk notları, inceleme sonucu ve iletişim aşaması bu bilgilere eklenebilir.
- Yazışmalar: @etky.ai ile Instagram görüşmesinde platformun ilettiği hesap ve mesaj tanımlayıcıları, mesaj metni, zaman bilgisi ve mesaj yönü kaydedilir. Aynı süreçte Etky’ye gönderdiğiniz e-postaların gönderen, konu, içerik ve zaman bilgileri de işlenebilir. Mevcut Instagram bağlantısı ek dosyaları indirmez; desteklenmeyen mesaj türlerini tür bilgisiyle kaydeder. Başka hesaplarla yaptığınız özel görüşmeler bu bağlantı kapsamında alınmaz.
- Kayıt ve takip: Davet bağlantısındaki referans kodu, Etky hesap ve creator profil tanımlayıcıları, doğrulanmış kayıt ve profil tamamlama durumu; doğru adayı eşleştirmek ve gereksiz hatırlatmaları durdurmak için kullanılır. Belirsiz eşleşmeler insan incelemesine ayrılır.
- İşlem kayıtları: Mesaj taslakları, onaylar, gönderim sonuçları, hata ve erişim kayıtları ile kullanım/maliyet ölçümleri; süreci yönetmek, güvenliği sağlamak ve yapılan işlemleri izlemek amacıyla tutulur.
Aday değerlendirme ve görüşme takibi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (KVKK m.5/2-f); talebiniz üzerine sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili gerekli işlemler m.5/2-c; hukuki yükümlülükler ve hak talepleri ise gerekli olduğu ölçüde m.5/2-ç ve m.5/2-e kapsamında yürütülür. Kamuya açık bilgi, her amaçla serbestçe kullanılabilir kabul edilmez. Bir mesaj göndermeniz veya bu metni okumanız pazarlama izni ya da açık rıza yerine geçmez.
Yapay zekâ ve insan kontrolü: Yetkili kullanıcının AI destekli taslak hazırlama özelliğini kullanması hâlinde ad, iletişim kanalı, doğrulanmış aday notları, kaynak bilgisi ve ilgili gelen mesaj metni OpenAI hizmetine iletilebilir. Amaç yanıt taslağı hazırlamaktır. Gönderimler insan onayına tabidir; AI taslağı tek başına iş, ücret veya katılım kararı oluşturmaz. Yazışmalarda şifre, kart bilgisi, kimlik belgesi veya talebinizle ilgisiz hassas bilgi paylaşmayın.
Alıcılar ve aktarım: Mesajların alınması ve onaylanan yanıtların iletilmesi için Meta; kayıtların barındırılması ve e-posta için Hostinger; AI özelliği kullanıldığında taslak oluşturma için OpenAI hizmetlerinden yararlanılır. Kayıtlara işin yürütülmesi için yetkili Etky kullanıcısı erişir. Bu hizmetlerde yurt dışı aktarım söz konusu olabilir. Hostinger için 4. bölümde açıklanan durum geçerlidir; bu sürümde Meta ve OpenAI için de tamamlanmış hizmete özgü KVKK m.9 aktarım güvencesi bu metinle teyit edilmemektedir. Hizmet bağlantısı veya kullanıcı mesajı, böyle bir güvencenin yerine geçmez.
Saklama: Aday ve yazışma kayıtları 5. bölümdeki amaç ve hukuki gereklilik sınırları içinde tutulur. Creator Agent’ta tüm aday ve mesajları belirli bir gün sonunda otomatik silen genel bir süre kuralı bulunmaz; silme talepleri kayıt bazında değerlendirilir. Günlük otomatik yedeklemede son 14 doğrulanmış yedek saklanır. Bu sayı aktif kayıtların veya ayrı kurulum yedeklerinin 14 gün içinde silindiği anlamına gelmez.
10. Creator Agent verilerini silme ve iletişimi durdurma
Instagram bağlantısından alınan verileriniz ve Creator Agent aday kaydınız için hello@etky.ai adresine “Etky Creator Agent veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. İlgili Instagram kullanıcı adınızı veya bizimle iletişim kurduğunuz e-posta adresini ve hangi kayıtların silinmesini istediğinizi belirtin. Şifre veya erişim anahtarı göndermeyin; talebin size ait olduğunu doğrulamak için gerektiğinde ölçülü ek bilgi istenir. 7. bölümdeki diğer başvuru yolları da kullanılabilir.
Talep incelendikten sonra saklanmasını gerektiren bir işleme şartı kalmayan kayıtların silinmesi, yok edilmesi veya anonimleştirilmesi sağlanır; saklanması gereken kayıtlar, gerekçesi ve başvurunun sonucu size bildirilir. Gerekli alıcı bildirimleri ve yedeklerdeki kopyalar da değerlendirmeye alınır. Başvurular 8. bölümdeki usul ve süreler içinde yanıtlanır. Bu başvuru, Meta’nın kendi sistemlerinde tuttuğu hesabınızı veya konuşma kopyalarını doğrudan silmez.
Yalnız iletişimin kesilmesini istiyorsanız “Benimle tekrar iletişime geçmeyin” şeklinde yanıt verebilir veya aynı e-posta adresine yazabilirsiniz. Bu tercih yeni iletişimin durdurulması için kaydedilir; geçmiş kayıtların tümünü silme talebinden farklıdır. Etky üyeliğinizin ve creator profilinizin de silinmesini istiyorsanız bunu başvurunuzda ayrıca belirtin.